RoiBets Casino Konto schließen
Du kannst dein Konto bei RoiBets Casino jederzeit schließen. Egal ob du eine kurze Pause oder eine endgültige Schließung möchtest, der Ablauf ist einfach und transparent.
Vorübergehende Pause
Eine Abkühlphase dauert 24 Stunden bis einen Monat. In dieser Zeit kannst du dich nicht einloggen oder wetten. Das Guthaben bleibt erhalten und das Konto wird nach Ablauf automatisch reaktiviert.
Selbstsperre
Für eine längere Unterbrechung wählst du Selbstsperre für sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft. Während der Sperre kannst du dich nicht einloggen, kein neues Konto eröffnen und erhältst keine Werbung. Bei dauerhafter Sperre wird das Konto endgültig geschlossen und das Guthaben ausgezahlt.
Reguläre Kontoschließung
Möchtest du dein Konto ohne Bezug zu problematischem Spielen schließen, melde dich per Live-Chat oder E-Mail. Das Team bearbeitet die Anfrage meist innerhalb von 24 Stunden und bestätigt per E-Mail.
Schritte zur Schließung
- Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen
- Wähle unter verantwortungsvollem Spielen Abkühlphase oder Selbstsperre, oder kontaktiere den Support für reguläre Schließung
- Bestätige deine Wahl per E-Mail
- Beantrage bei Bedarf vorher eine Auszahlung
- Erhalte die endgültige Bestätigung
Was passiert mit deinem Guthaben
Restguthaben wird auf deine verifizierte Zahlungsmethode ausgezahlt. Noch nicht freigespieltes Bonusgeld verfällt bei Schließung.
Konto wiedereröffnen
Ein ohne Selbstsperre geschlossenes Konto kann in manchen Fällen wieder geöffnet werden. Kontaktiere dazu den Support. Nach Selbstsperre ist eine Wiedereröffnung innerhalb der gewählten Frist nicht möglich.
Hilfe und Beratung
Unsicher? Sieh dir unsere verantwortungsvolles Spielen Seite und unsere Hilfe-Seite an. Unabhängige Beratung gibt es bei der BZgA, Caritas oder der Sucht- und Drogenhotline.