RoiBets Casino Verantwoord Spelen

Eenmaal ingesteld accepteert het platform geen stortingen meer boven dat bedrag in de gekozen periode. Verlagingen van limieten gaan direct in. Verhogingen worden pas na een afkoelperiode van minimaal 24 uur doorgevoerd, zodat impulsbeslissingen worden voorkomen.

Verlieslimieten en sessielimieten

Verlieslimieten begrenzen hoeveel je in een bepaalde periode mag verliezen. Wanneer je deze grens bereikt kun je niet meer inzetten tot de periode opnieuw begint. Sessielimieten beperken hoe lang je achter elkaar kunt spelen. Na de ingestelde tijd word je automatisch uitgelogd en moet je opnieuw inloggen om verder te spelen. Een handig hulpmiddel om te voorkomen dat je langer doorgaat dan eigenlijk je bedoeling was.

Afkoelperiode en zelfuitsluiting

Wie even afstand wil nemen kan een afkoelperiode instellen. Kies voor 24 uur, een week, een maand of langer. Tijdens deze periode kun je niet inloggen of inzetten. Het account is geblokkeerd totdat de gekozen periode voorbij is en je kunt deze blokkade niet voortijdig opheffen. Voor wie een langere pauze nodig heeft is er zelfuitsluiting voor zes maanden, een jaar of permanent. Bij permanente zelfuitsluiting wordt het account definitief gesloten.

Realiteitschecks

Realiteitschecks zijn herinneringen die op vaste intervallen verschijnen tijdens je spelsessie. Je kiest zelf hoe vaak ze verschijnen, bijvoorbeeld elk half uur of elk uur. De melding toont hoelang je al speelt, hoeveel je hebt ingezet en wat je netto resultaat is. Deze tool helpt je bewust te blijven van je gedrag en op tijd te beslissen of je doorgaat of stopt.

Zelftest voor inzicht

De zelftest in je account bestaat uit een aantal vragen die je helpen je gokgedrag te evalueren. De vragen gaan over hoe vaak je speelt, hoeveel tijd en geld je eraan besteedt en hoe je je voelt rondom het spelen. Op basis van je antwoorden krijg je inzicht of je gedrag binnen gezonde grenzen blijft of dat het tijd is om actie te ondernemen. De zelftest is anoniem en geen onderdeel van je officiële profiel.

Signalen van problematisch gedrag

Het is belangrijk om signalen van problematisch gokgedrag te herkennen. Veelvoorkomende signalen zijn meer geld uitgeven dan je had gepland, verliezen najagen door grotere inzetten te doen, gokken verzwijgen voor je naasten, geïrriteerd raken wanneer iemand opmerkingen maakt over je spelgedrag, of geld lenen om te kunnen spelen. Wanneer je een of meerdere van deze signalen herkent is het verstandig om in te grijpen of hulp te zoeken.

Hulpverlening in Nederland

In Nederland zijn er meerdere organisaties die ondersteuning bieden bij gokproblemen. AGOG, oftewel Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers, organiseert lotgenotencontact en zelfhulpgroepen. Loket Kansspel biedt informatie en doorverwijzing. Verslavingszorg Nederland verzorgt professionele behandeltrajecten. De Kansspelautoriteit publiceert achtergrondinformatie en houdt toezicht op verantwoord spelen beleid bij vergunninghouders.

Twijfel je of je hulp nodig hebt, neem dan contact op met een van deze organisaties. Een eerste gesprek is altijd vertrouwelijk en kost niets. Ook onze klantenservice kan je doorverwijzen naar de juiste hulpverlening of helpen bij het instellen van limieten en zelfuitsluiting.

Bescherming voor minderjarigen

Online gokken is uitsluitend toegestaan voor personen van 24 jaar en ouder. Bij registratie vragen wij om verificatie van je leeftijd via een geldig identiteitsbewijs. Ouders en verzorgers worden geadviseerd om software zoals filters of ouderlijk toezicht te installeren wanneer minderjarigen toegang hebben tot dezelfde apparaten.

Onze verantwoordelijkheid

RoiBets Casino neemt verantwoord spelen serieus. Het personeel is getraind om signalen van problematisch gedrag te herkennen en proactief contact op te nemen wanneer dat nodig is. Spelers die in een korte tijd grote bedragen verliezen of die abnormale speelpatronen vertonen kunnen worden benaderd door het verantwoord spelen team. In sommige gevallen wordt het account tijdelijk geblokkeerd om de speler de gelegenheid te geven na te denken over zijn gedrag.

Verantwoord spelen is een gedeelde verantwoordelijkheid. Het casino biedt de tools, jij gebruikt ze. Heb je vragen over een van de instellingen of wil je advies over wat het beste bij jouw situatie past, neem dan contact op met de klantenservice via de live chat of e-mail.

Praktische tips voor balans

Behandel gokken als entertainment en niet als inkomstenbron. Stel vooraf een budget in dat je veroorlooft te verliezen en houd je daaraan, ongeacht of je wint of verliest. Speel nooit met geleend geld of geld dat bestemd is voor vaste lasten. Pauzeer regelmatig tijdens een sessie en sta op om iets anders te doen. Speel niet als je vermoeid, gefrustreerd of onder invloed bent. Vier winsten kort en blijf daarna niet doorspelen om je winst te verdubbelen.

Hulp voor naasten

Niet alleen spelers maar ook hun naasten kunnen worden geraakt door gokproblemen. Partners, ouders en kinderen merken vaak als eerste dat er iets aan de hand is. Voor naasten is er ondersteuning beschikbaar via dezelfde organisaties als voor spelers zelf. AGOG heeft groepen specifiek voor naasten en Loket Kansspel biedt informatie over hoe je iemand kunt aanspreken zonder de relatie te beschadigen. Het is belangrijk om er niet alleen voor te staan en hulp tijdig in te schakelen.

Cruks en zelfuitsluiting in Nederland

Spelers die actief zijn op Nederlands gereguleerde platforms kunnen zich registreren in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, kortweg Cruks. Een Cruks registratie sluit je gedurende minimaal zes maanden uit van alle Nederlandse vergunde aanbieders. RoiBets Casino opereert internationaal onder een Curacao licentie en valt buiten Cruks, maar onze interne zelfuitsluiting werkt op vergelijkbare manier en geldt voor je RoiBets account.

Bekijk ook ons account sluiten overzicht of de hulp krijgen pagina voor extra ondersteuning.